【会计学院】江苏泰盈科技有限公司招聘简章
发布时间: 2021-04-14 浏览次数: 531





司介绍

江苏泰盈科技有限公司,是国内最大的服务外包整体解决方案提供商。目前在华北、华东、西南、西北 、华南分别成立了外包服务基地,业务覆盖十余省、直辖市,涉及通信、金融、电子商务、制造业等高端行业的领先企业及全球500强企业。主要客户:滴滴出行、顺丰速递、小米科技、中国电信、海尔集团、海信集团、中国建设银行、中国交通银行、通用汽车、大众汽车、美国大都会保险、中国人寿、中国人保、阿里巴巴集团下的天猫、淘宝、支付宝等。

经过泰盈人多年的共同努力,目前在全国拥有三大声谷(北方声谷、东部声谷、西部声谷),并在二十多个城市设有呼叫中心职场(北京、天津、泰安、烟台、济南、泰州、淮安、昆山、安徽、江西、重庆、南宁、新疆、湖南),拥有服务外包座席一万七千多席,员工两万多人。业务处理能力从单一BPO交付发展到全流程运营外包、非语音类数据处理外包、金融后台处理外包、电子商务外包服务等领域,具备多元化BPO的交付实力。在呼叫中心领域拥有成熟的运营模式和丰富的运营经验,通过呼叫中心运营为合作伙伴带来在成本控制、流程管理、客户满意、营销服务等方面的价值提升。

东部声谷——江苏泰盈科技有限公司,设立于江苏泰州,注册资金1000万元,拥有16000平方米的高标准电信级运营环境,是集团公司面向全国拓展业务的奠基石。共有三个职场:昆山、泰州、淮安,分别连接苏南、苏中、苏北,拥有座席2500席,员工2200余人。泰州基地主要运营建行、滴滴出行、百度语音标注、膳魔师四大行业,为其提供信息流程、数据挖掘等全方位服务外包。

企业荣誉

公司是国家工信部呼叫中心服务外包标准制定小组单位,国家质检总局呼叫中心服务外包标准化试点单位,并通过了高新技术企业、双软企业认证。自2009年以来,公司连续四年荣获国家工信部“中国服务外包十大企业”和“中国服务外包十大风云人物”称号以及商务部“全国最具活力服务贸易50强企业”称号。

发展规划

以山东为总部基地,形成华北、华东、西南三大声谷齐头并进的集团化发展格局。按照“聚集发展、定位明确、错位竞争、逐步发展”的战略思路,采用“政府支持、强强合作、市场化运作”模式。计划在三年时间内实现建设坐席二万个,其中华东基地——江苏泰盈科技有限公司,未来5年内,建设规模将超过5000个呼叫中心座席,解决当地万人以上人口就业,配合地方政府,提升现代化服务业水平,将江苏泰盈科技打造成为国内设施一流、规模最大、最具核心竞争力的呼叫中心外包服务提供商。

社会责任

公司在迅速发展的同时,积极履行社会责任,大量吸纳大中专毕业生就业,促进社会和谐。恰逢国内服务外包产业蓬勃发展的历史机遇,公司将更加坚定信心、顺应改革,进一步稳固国内行业领先地位,继续保持高速发展的势头,实现在“企业规模”、“外包深度”、“外包规模”等方面居全国领先的休闲式呼叫中心产业集群。

行业前景

随着经济全球化推进,信息技术带动了全球服务产业转移升级,正推动服务外包加快进行,越来越多的公司选择将其非核心业务外包,以降低成本、增强竞争力。拓展以通信行业为依托,逐步向金融、电子商务、工业、政府等行业提供全方位呼叫中心外包服务。

在信息时代到来的今天,客服热线无人不用、无处不用、无时不用,靠呼叫中心解决了我们生活与工作中遇到的问题,给我们的生活带来了快捷与方便,人类的需求也推动了服务产业的升级,加速了服务外包的发展。

员工职业规划

你的梦想有多大,公司给你的舞台就有多大。

我们所有管理都从一线提拔,只要你够努力,公司可以给你提供平级调岗、竞阶发展的空间。

我们注重复合型人才的培养,给优秀员工提供多岗体验的工作机会。

我们有多个你感兴趣的项目,让你体验不同行业呼叫中心的运作管理

们在全国有多个基地,如果你想到其他基地转转,所有员工都有机会。


招聘岗位、职责、要求及联系方法


阿里飞猪项目

酒店追单:会员在平台下单后,商家因为种种原因未能及时接单,由人工主动介入联系商家卖家提醒或协助接单。期间商家遇到的疑难问题予以处理或反馈。
订单护航:外呼酒店核实客人订单信息,规避节假日及日常会员到店无房风险,保障会员入住体验
主动服务:平台订单被商家或者系统拒单后,为保障会员入住体验,増加会员对平台的认可度,同时提升平台整体再预定率,主动介入找到周边性价比最优酒店房型推荐给会员。淘酒店消费者语音:负责海酒店卖家的所有售前,售中,售后服务。

班次:早8点—晚12点之间排班制,每个班次8小时,上六休一。

薪资待遇:培训期50元一天,试用期2个月综合工资在2000元——2500元之间,试用期之后工资正常在2500元——5500元上不封顶。

天猫消费者项目:

主要承接天猫/淘宝的消费者下单购买,维权,投诉等业务。

班次:8点到12点之间排班制,每个班次8小时,上六休一

薪资待遇:培训期50元一天,试用期2个月综合工资在2000元——2500元之间,试用期之后工资正常在2500元——5500元上不封顶。

高德打车:

主要受理与高德有关的打车业务咨询、客诉、调研、回访、隐患排除受理和回访工作,同时保障缺陷类产品、 数据及任何隐患问题及时汇总和上报。

班次:8点到24点之间排班制,每个班次8小时,上61

薪资待遇:培训期50元一天,试用期2个月综合工资在2000元——2500元之间,试用期之后工资正常在2500元——5500元上不封顶。


办公环境

员工关怀








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关于学院

      学院前身为江苏省淮阴财经学校,已有五十多年办学历史,2004年升格为大专,2008年开始与南京财经大学、南京审计大学、南京航空航天大学合作举办“专接本”、“专起本”本科教育。2014年与南京审计大学合作开展“3+2”本科教育、2017年与淮阴工学院合作开展“3+2”本科教育。

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